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新着情報
2012/01/31

コラム更新情報

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コールセンター.JPにコラムをアップしました。
テーマは「コンタクトセンターで人を育てる」シリーズ連載です。
第六回＜モニタリング編＞、モニタリングのあるべき姿を考えます。
ぜひ、お読みください。
06:38
2012/01/23

要約食堂　新レシピ

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要約食堂のレシピを更新しました。「タンシチュー」です。お楽しみください。
14:25
2011/10/06

コラム更新情報

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コールセンター.JPにコラムをアップしました。
テーマは「コンタクトセンターで人を育てる」シリーズ連載です。
第五回＜手法編＞、インストラクショナルデザインのご紹介です。
ぜひ、お読みください。
16:15
2011/08/09

コラム更新情報

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コールセンター.JPにコラムをアップしました。
テーマは「コンタクトセンターで人を育てる」シリーズ連載です。
第四回＜スキル編＞、センター内のスキルはどうとらえ、どう測るべきかを考えました。
ぜひ、お読みください。
15:44

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