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Y'sセミナーのご案内

 

5月以降のY'sセミナーは決定次第ご案内いたします。 

 　　　　　　
　　　
個別のご要望、ご質問はいつでも承ります。お気軽にお問い合わせください。

http://yslearning.com/お問い合わせ/

 

新着情報
2012/04/19

ご案内：コールセンター／CRMデモ&コンファレンスin大阪

固定リンク | by:浮島

コールセンター／CRMデモ&コンファレンスin大阪
実践研修講座の申し込みが開始になりました。ぜひお越しください。
 
6月13日：
モニタリングシート作成講座
～“自社らしさ”を評価項目に反映する～
 
6月14日：
できるSVの条件！チームマネジメント講座
 
詳細はこちら
12:54
2012/03/29

掲載記事情報

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リックテレコム社の月刊コンピューターテレフォニー誌に、
2012年4月号から連載を開始しました。
 
月刊コンピューターテレフォニー　テーマは『SVの自分磨き「ロジカルで行こう」』です。
 
CCM総合研究所のコンタクトセンター・マネージメント誌に、
2011年12月号から連載を開始しました。
 
コンタクトセンター・マネージメント　テーマは「コンタクトセンターに必要な文章力」です。
 
ぜひご一読ください。
13:20
2012/01/31

コラム更新情報

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コールセンター.JPにコラムをアップしました。
テーマは「コンタクトセンターで人を育てる」シリーズ連載です。
第六回＜モニタリング編＞、モニタリングのあるべき姿を考えます。
ぜひ、お読みください。
06:38
2012/01/23

要約食堂　新レシピ

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要約食堂のレシピを更新しました。「タンシチュー」です。お楽しみください。
14:25
2011/10/06

コラム更新情報

固定リンク | by:浮島
 
コールセンター.JPにコラムをアップしました。
テーマは「コンタクトセンターで人を育てる」シリーズ連載です。
第五回＜手法編＞、インストラクショナルデザインのご紹介です。
ぜひ、お読みください。
16:15

Y'sラーニングのミッション

Y'sラーニングはすぐに役立つ研修とコンサルティングを提供します。
 

　　　■明日からすぐ活かせる研修内容

　　　■実務にマッチした事例で学べる

　　　■ビジネスとして通用する基礎力を徹底する

　　　■偏りのないコミュニケーション力を追求する

　　　■業界に進化に合わせて歩む

　　　■気づきとやる気を引き出す 

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